Tomado de http://www.tecnologiainmobiliaria.net/2007/06/inmobiliaria-barreras-y-promotora-fbex.html
- Claridad y transparencia de la información. El usuario necesita conocer la información de forma concisa, no tiene tiempo para leer textos demasiado largos, necesita conocer rápidamente si la información le es útil o no.
- Contenido actual y de calidad. El usuario necesita saber el estado actual de una promoción, o si un inmueble está vendido o no, detesta ver información obsoleta o duplicada. Quiere además encontrar respuestas a las cinco preguntas claves de la información: ¿el que?, ¿como?, ¿cuando?, ¿donde?, ¿cuanto?.
- Palabras claves para poder optimizar en buscadores. Los buscadores van a tratar de buscar de qué se está hablando en la web y a que tipo de categoría pertenece, leerán el texto y prioritizarán aquellas palabras que destaquen más y a las que se repitan con más frecuencia, detectarán si se quiere abusar de ellos.
- Usabilidad. El usuario no puede perderse en la página, necesita saber en todo momento en que parte de la web se encuentra, cómo volver hacia atrás o al principio y cómo cambiar rápidamente de sección. No quiere tener que buscar donde tiene que pinchar, quiere ver donde se encuentra la información relevante y donde no.
- Velocidad de descarga. El usuario no tiene demasiado tiempo para esperar a que se muestre la página, si ésta no se carga rápidamente, entonces abandonará y probablemente no volverá.
- Facilidad de contacto. Si el usuario decide contactar con una persona, quiere encontrar todas las facilidades posibles para ello, no quiere que la tecnología le suponga un obstáculo, él decide que forma de contacto usar, y por lo general no quiere tener que dar demasiados datos.
- Multimedia. El contenido textual es muy importante, pero ya no es suficiente, y menos en el campo inmobiliario. El usuario quiere tener todo tipo de información. Mostrar fotografías, planos, vídeos, visitas virtuales, etc. ayuda a que tenga un mayor conocimiento de lo que se vende.
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